Bogor Times - Lonjakan kasus covid beberapa bulan lalu mengakibatkan pembatasan disegala lini, termasuk juga kantor pelayanan publik.
Kendati lonjakan sudah melandai, akan tetapi masih ada beberapa kantor pelayanan publik yang masih belum membuka layanan. Kantor BPJS Ketenagakerjaan yang berada diwilayah Bogor salah satunya.
Hal ini dialami oleh Andri, warga kabupaten bogor yang hendak mengurus akun JMO miliknya yang tidak dapat melakukan pengkinian data.
Baca Juga: DANA Games, Dapatkan Saldo DANA Gratis dari Bermain Game, Ini Caranya!
'pada aplikasi JMO dibilang salah input data sebanyak 3 kali dan disuruh ke kantor cabang terdekat. Padahal data-data yang saya masukan saya pastikan sudah benar semua'. ucapnya.
Kemudian pada tanggal 3 September 2021, ia coba menghubungi layanan call center BPJS Ketenagakerjaan di 175 namun tidak pernah sekalipun berhasil. Ia pun mencoba melalui layanan via whatsapp resmi BPJS Ketenagakerjaan di 0813-8007-0175 tapi hingga kini tidak pernah ada tanggapan/balasan.
Berdasarkan petunjuk dari aplikasi kemudian ia mendatangi kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Bogor pada tanggal 4 September 2021. Namun yang didapat hasilnya nihil, kantor BPJS Ketenagakerjaan tersebut tutup.
'Kantor tutup udh 2 bulan' ujar security yang berjaga. Terpampang juga dipintu masuk terdapat tulisan kantor tutup.
Andri dibuat bingung karena diaplikasi JMO disuruh datang ke kantor cabang terdekat, sedangkan kantor cabang terdekat tutup sudah sejak lama.
Tidak menyerah sampai disitu, kemudian ia coba menghubungi kantor pusat BPJS Ketenagakerjaan. Ia menceritakan permasalahan tersebut. Orang yang menjawab telpon itu pun terkejut mendengar bahwa kantor BPJS Ketenagakerjaan Kota Bogor tutup.
Baca Juga: Kode Redeem FF Terbaru Agustus 2021, Klaim Sekarang di Situs Redeem Hadiah Garena, Ini Caranya
Kantor Pusat BPJS pun mengatakan tidak bisa membantu melalui saluran ini. Mereka hanya menyarankan untuk menghubungi 175.
Setelah dijelaskan soal kesulitan mengubungi layanan 175, kemudian mereka merekomendasikan untuk datang ke BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Mampang yang sudah pasti buka layanan.